Управление проектами на удалённой работе

Удаленка – особая отрасль работы проект менеджеров. Заказчики, деловые связи, обсуждение проектов, принятие решений, контроль над выполнением работ – все это происходит на расстоянии посредством интернета и телефона. Такую работу с сотрудниками выстраивать гораздо сложнее, чем когда есть личное взаимодействие. Для максимально эффективной реализации управления проектами на расстоянии, стоит знать и придерживаться нескольких главных принципов.

Записывать и анализировать

В любых обсуждениях, которые могут проходить по телефону, скайпу или другому виду связи – сильно мешает эмоциональная сторона. Поэтому стоит взять себе за правило делать тай-брейк, выпить чашечку кофе и записать главные тезисы беседы, выбросив из них не нужную информацию. Предоставив записи после перерыва – можно вернуться к обсуждению уже конкретно по изложенным пунктам, не отвлекаясь на разбегающиеся мысли.

Точно также следует в письменном виде предоставлять тезисную информацию после проведенных переговоров, выдачи ТЗ сотрудникам и при других видах взаимодействия. Устная речь забывается быстро, больше половины сказанного теряется, а написанное в документе – даст четкий план действий.

Репутация важнее денег

На удаленке проект менеджеры должны особое внимание уделять репутации. Максимальная открытость при ведении переговоров, четкое описание шагов реализации услуги, полное раскрытие ценообразование. А главное, максимальный контакт как с мелкими заказчиками, так и с теми, кто планирует заключить миллионную сделку.

Очень важно уделять внимание мелочам. Даже тому, кто пришел только узнать, нужно детально изложить его проблему по краткому анализу, пути решения, выгоды и преимущества. И все это – в легкой ненавязчивой манере, с желанием помочь и действительно исправить трудное положение проекта.

Синхронизация сотрудников – сложно, но можно

Подбор персонала на удаленке – особая тема. Психологи доказали, что люди, умеющие самоорганизовываться в домашних условиях имеют иной генетический код. Тем, кому комфортно дома – интроверты, а сформировать тесное и длительное сотрудничество с людьми, которые отторгают внешние контакты – задача трудная. Экстраверты не подойдут в команду. Они не смогут выполнить работу в срок, постоянно будут отвлекаться в отсутствии контроля.

Для синхронизации коллектива стоит ввести несколько простых правил, которые заставили бы интровертов начать общаться друг с другом:

  • желать доброе утро коллегам в начале рабочего дня;
  • предупреждать об отлучении с места;
  • прощаться по вечерам;
  • сделать отдельный чат для “флуда”, чтобы за кофе люди могли обсудить личные темы.

Все это позволит коллективу на удаленке начать взаимодействовать друг с другом. Постепенно пропадут барьеры, коллегам будет легче написать другому человеку с просьбой помочь в решении трудной задачи.

Перфекционизм во всем

А теперь немного об управленческом персонале. Проект менеджер – главное звено производительной цепи, которое должно четко раздавать указания, максимально коротко и ясно формулировать мысли, воспринимать, анализировать, корректно преобразовывать и передавать информацию. С такой задачей могут справиться далеко не все профессиональные кадры. Упорядоченность, обстоятельность и ответственность – главные критерии проект менеджера, особенно при удаленной работе, когда нагрузка повышается в несколько раз.

Основные киты управления персоналом и проектами на удаленной работе

Есть несколько главных правил, которые помогут наладить эффективное взаимодействие с персоналом, коллегами и бизнес-партнерами по удаленке:

  1. Увеличение каналов коммуникации для сотрудников, коллег и бизнес партнеров.
  2. “Живое общение” по телефону, скайпу и через другие программы, где можно услышать или увидеть собеседника.
  3. Ежедневные утренние или вечерние планерки. Обсуждение планов, проектов, контроль проделанной работы.
  4. Не старайтесь контролировать каждый шаг. Удаленка тем и хороша, что она дает свободу. Оценивайте результаты.
  5. Единый чат для общения.
  6. Уважайте время друг друга. В том числе, если в штате есть люди с другими часовыми поясами, следует ввести правило – беспокоить их только в дневные рабочие часы.

Чем больше времени будет посвящено налаживанию контакта, будь-то инвесторы, партнеры или сотрудники – тем выше результаты будут в итоге.

Вывод

Для эффективного управления проектами на удаленной работе необходимо, в первую очередь, наладить контакт с партнерами или коллегами. Чем лучше будет выстроена взаимосвязь, тем легче обсуждать и реализовывать любые проектные задачи, даже самых внушительных масштабов. Старайтесь предоставить каждому бизнес-партнеру и сотруднику – краткий тезисный план проведенных переговоров или планерок.

Все это приведет к эффективному результату, синхронизации сотрудников, решению бизнес-планов и их реализации. Проект менеджер на удаленке – это связующий центр, удерживающий “клубок ниток” от спутывания. Поэтому постоянно следите за тем, чтобы каждый из участников проекта получал краткую, но четкую и ясную информацию даже по мелочам.

intrastar